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循证医学模型网所售模型是否全新正品?
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什么是“市场价”和“会员价”?
“市场价”是根据模型的功能、材质、色泽等综合考虑的建议的市场零售指导价格,即模型的售价。在采购时,为了保证客户的利益,我们将尽可能的压缩流通成本,以便让会员得到更多的实惠。“会员价”是您在循证医学模型网注册购物成为真正会员后享受的价格,从而充分体现了电子商务低成本、低售价的优势。
 
如何了解我的订单的处理情况?
您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要登录我们的网站,进入会员中心的“订单管理”即可。在此,您可查询和管理您的订单状态。另外,我们也会通过电子邮件及时通知您订单的最新情况。
 
忘记密码怎么办?
如果您忘记了密码,请进入网站首页顶部上角“取回密码”,然后根据问题提示,回答对您当初注册用户时所写的密码答案,如果回答正解,系统将给您修改用户密码的权限。
 
为什么前两天可以查看的商品,今天无法订购?
当某种商品订购数量等于或大于库存量而新品暂时还未到位时,便造成商品暂时脱销;为避免客户下订单后不能及时得到货物的情况发生,网站将该商品设为暂无库存。在新商品入库后,网站便重新显示该商品,请您随时关注我们的网站。
 
如何得到发票?
如您需要订购商品的发票,您可以在提交订单前点击“需要发票”或收到商品后通过以下方式将您的订单号通知我们:E-mail:medicalmodel@126.com TEL:010-85769080 如果您订购的商品已经发出,我们将以邮寄的方式将发票寄给您!
 
为什么我付款很长时间了,一直都没有收到我订购的模型?
    以下情况可能导致上述事情的发生,请您格外注意:
    (1)银行转账:您在银行电汇时可能使用的是单位名称,没有注明订货人的姓名或订单号,我们在收到汇款后无法与您的订单对应确认。至今仍未收到商品的银行电汇客户请尽快与循证医学模型网客户服务部联系:电话010-85769080或E-mail 至medicalmodel@126.com
    (2)邮局汇款:您通过邮局汇款时没有使用原订货人的姓名,同时也没有写明订单号,使得我们无法把汇款单与您的订单对应起来。
    (3)汇款时候,您填写的汇款地址不详细。
    (4)您的汇款单姓名与订单上的姓名不一致,汇款单上也没有注明订单号码及其他与订单信息中一致的信息,这时您可以在汇款单招领处查询是否有您的到款,并及时与我们联系特别提醒您:
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